Суббота, 21.10.2017, 18:34

Мой сайт

Главная » 2015 » Ноябрь » 20 » Защита прав потребителей платных медицинских услуг
19:33
Защита прав потребителей платных медицинских услуг

На территории Российской Федерации потребители, кроме гарантированного объема бесплатной медицинской помощи, вправе пользоваться и платными медицинскими услугами в соответствии с Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», которое вступило в силу в силу с 1 января 2013 г.

Медицинские учреждения вправе предоставлять платные услуги в виде профилактической, зубопротезной, лечебно-диагностической и иной помощи.

Медицинские организации, оказывающие населению платные медицинские услуги, в обязательном порядке должны предоставлять гражданам информацию о своем местонахождении, режиме работы, перечне оказываемых платных услуг с указанием их стоимости, сведения о льготах, если таковые имеются. Медицинские организации в соответствии с положением о лицензировании медицинской деятельности обязаны иметь лицензию на избранный вид деятельности, а также информацию о квалификации и сертификации специалистов медицинского учреждения. Данная информация должна находиться в доступном для потребителя месте.

К числу распространенных нарушений при предоставлении платных медицинских услуг относятся:

- непредоставление потребителям информации об исполнителе платных медицинских услуг и другой важной информации;

- предоставление дополнительных медицинских услуг на возмездной основе без согласия потребителя (заказчика);

- невыполнение обязанности исполнителем по обеспечению заказчику платных медицинских услуг в полном объеме.

Кроме того, с потребителями, как правило, не заключаются договоры, в которых должны быть регламентированы условия и сроки предоставления платных услуг, порядок расчетов, права, обязанности, а самое главное - ответственности сторон. В большинстве случаев с потребителями первая консультация проводится в устной форме, во время которой не всегда конкретно оговариваются условия предоставления той или иной медицинской услуги. Итак, вы остались недовольны полученной вами услугой, считаете, что нарушены Ваши потребительские права. Встает вопрос: «Как быть, кому и как предъявить претензию?» В соответствии с законодательством РФ (Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 27.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и др.) в случае нарушения ваших прав при оказании платных медицинских услуг потребитель вправе предъявить требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, компенсации за причинение морального вреда.

При несоблюдении Исполнителем (медицинским учреждением) обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:

- назначить новый срок оказания услуги;

- потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;

- потребовать исполнения услуги другим специалистом;

- расторгнуть договор и требовать возмещения убытков и т.д.

В случае, когда споры и претензии между потребителем и исполнителем не получается разрешить по добровольному соглашению сторон, следует обращаться за помощью в судебные органы.

Филиал ФБУЗ «ЦГ и Э в РО» в г. Волгодонске информирует: 23 и 24 ноября будут проводиться дни «горячей линии» для потребителей по телефону: 8 (8639) 25-60-25. Также граждане могут прислать свое обращение по адресу электронной почты: vses@donpac.ru или обратиться через интернет-ссылку сайта www.donses.ru «Получить информацию по защите прав потребителей».

Категория: Здоровье,медицина | Просмотров: 420 | Добавил: supertik-alex | Теги: волдгодонская правда, потребитель, волгодонск, медицина, полис, платные услуги, здоровье | Рейтинг: 1.0/1
Всего комментариев: 0
avatar
Категории раздела
Политика [50]
политика в городе
Общество [368]
Городские события, праздники,учеба
Донские вести [262]
Материалы Правительства Ростовской области
СОЦИАЛКА [15]
Пенсионеры, многодетные семьи, пособия,льготы...
Новости [104]
Все новости текущего дня
Спорт-норма жизни [232]
Спорт,физкультура, соревнования,команды
Экономика [143]
Производства,работа
Проишествия [33]
ДТП,пожары,Криминал
Край родной [44]
путешествия, история донского края
Реклама [32]
Реклама на сайте, оюъявления
Профессионалы [40]
люди Волгодонска ставшие настоящими профессионалами своего дела
Культура и искусство [91]
выставки, мероприятия в городе
Здоровье,медицина [36]
Мероприятия. больницы,клиники,поликлиники.врачи
Служу России [23]
материалы военных и о военных,служба в Армии
Традиция [26]
Городские мероприятия, ставшие традиционными
ЛЮДИ [59]
материалы о волгодончанах
Деловой завтрак [5]
Разговор с интересными людьми
Образование [39]
Школы,лицеи,гимназии,колледжи,ПТУ,ВУЗы
Литературное творчество [8]
Стихи,рассказы жителей нашего края
Энергия города [7]
страница
Ваша сотка [1]
Дачи и огороды, советы агронома.
Вход на сайт

Поиск
Календарь
«  Ноябрь 2015  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30
Архив записей
Наш опрос
Какую политическую партию Вы поддерживаете?
Всего ответов: 421
Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • Статистика

    Онлайн всего: 2
    Гостей: 2
    Пользователей: 0