Воскресенье, 25.02.2018, 10:36

Мой сайт

Главная » 2016 » Апрель » 6 » В защиту комфорта
07:06
В защиту комфорта

Как призывают к порядку управляющие компании, какую защиту от недобросовестных управленцев обеспечивают жильцам многоквартирных домов, как и в каких случаях обращаться за помощью в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области – обо всем этом «Донские вести» узнали от начальника Госжилинспекции области Павла Асташева.

– Павел Владимирович, наверное, главное мерило вашей работы – количество обращений граждан? Сколько за год к вам поступает жалоб?

– Да, к сожалению, можно и так сказать. Каждое обращение к нам равно жалобе. Но их количество – не главное мерило нашей работы. Мы больше ориентируемся на результат.

А статистика такова: за 2015 год в Госжилинспекцию поступило почти 24 тысячи обращений. По ним мы провели 11 656 проверок в рамках жилищного надзора и лицензионного контроля, обследовали около 18 тысяч домов, выявили свыше 5,5 тысяч нарушений, выдали 3,5 тысячи предписаний на устранение нарушений и составили 2045 протоколов об административных правонарушениях. Предъявили штрафов на общую сумму больше 26 млн руб.

– Эти штрафные санкции помогают приструнить нарушителей?

– Штрафы помогают, но только тогда, когда УК заинтересована в хорошей работе. Но думаю, что большую роль в разрешении извечных конфликтов жильцов и управляющих организаций сыграло лицензирование УК. К концу 2015 года лицензии на управление многоквартирными домами получили 389 УК. Уже с 1 мая прошлого года мы приступили к лицензионному контролю за их деятельностью. И тут есть результаты.

– Вопросы по суммам платежей до сих пор остаются одной из главных тем?

– Да. Но вопросы возникают разные, и часто они – тоже повод для полноценной проверки, в ходе которой вскрывается часто не одна проблема. Кроме этого, по этому вопросу и ряду других Госжилинспекция представляет интересы и права граждан в суде. В 2015 году ГЖИ подала 18 исков – 10 из них к УК с требованиями перерасчета платы или взыскания конкретных сумм в связи с неправильным начислением платы за электроэнергию, горячее водоснабжение на общедомовые нужды, платы за содержание жилья. Четыре дела уже выиграны, а шесть – в процессе. Еще шесть исков о признании недействительными протоколов общих собраний, два – о ликвидации ТСЖ.

– Как вам кажется, смогут ли найти общий язык собственники и УК? Или их отношения нужно постоянно контролировать?

– Найти общий язык нетрудно, было бы желание. У нас в области есть примеры эффективного взаимодействия – многоквартирный дом 67 по улице Карла Маркса в городе Каменск-Шахтинский. Здесь между жильцами и УК сложились доверительные отношения, и, следовательно, конструктивная работа. Просто люди собрались, обсудили свои возможности с управляющей организацией, приняли решение проводить работы по текущему ремонту. Сегодня жить в этом доме уютно и комфортно. К этому нужно стремиться. Я давно говорю, что УК должны понять единственную мысль – они работают для людей, и исходить должны только из их интересов. Вовремя предоставленная и честная информация со стороны УК и активность со стороны жильцов – этого уже достаточно для эффективной работы. Государственный контроль, конечно, все равно будет присутствовать – есть нормы, которым деятельность УК должна соответствовать, независимо от отношений с жильцами.

– Но чтобы проявлять активность, жильцам все же нужно понимать, где у них что-то не так. Не каждый владелец квартиры – специалист в ЖКХ…

– И не нужно им быть. А вот обращаться, если есть сомнения, за помощью – необходимо. Нужно задавать вопросы УК, обращаться в Госжилинспекцию. Стремиться к объективной информации, не ждать, пока кто-то обратит внимание на ваши беды. Наш сектор лабораторных исследований сейчас с помощью специализированных приборов и оборудования дает полноценную оценку техсостоянию жилищного фонда. К ним можно обратиться и вооружиться объективными данными. Сотрудники сектора выявляют теплопотери, оценивают состояние внутренней инфраструктуры и другое. И при выполнении работ, означенных в договорах, нужно обращать на это внимание.

– Но проблема же часто в том, что от управляющей компании не добиться информации…

– Это правда. Контролируя деятельность УК, мы первым делом обращаем внимание на степень их открытости. В первую очередь информация о деятельности управляющей организации должна раскрываться на сайте Реформа. ЖКХ, а также на стенде в офисе управляющей компании по каждому дому. Также есть ГИС ЖКХ. Там, в интернете, УК обязаны – иначе серьезный штраф и лишение лицензии в перспективе – предоставлять всю информацию о своей работе, отчеты о доходах и расходах, о выполненных работах. При составлении рейтинга УК мы тоже будем обращаем внимание на этот пункт.

– Что это за рейтинг?

– Это рейтинг, с помощью которого оценивается качество работы УК Ростовской области. Оценка ставится по шести критериям: общая площадь домов в управлении, количество обращений, поступивших в ГЖИ из домов под управлением этих компаний, количество нарушений, количество невыполненных предписаний, количество ук-
лонений от проверок и составленных протоколов. Кто меньше всего набрал баллов, тот на верхних позициях рейтинга, с которым можно ознакомиться на сайте ГЖИ по адресу gzhi.donland.ru. Там же размещена и другая полезная для жильцов информация.

Благодаря проверкам удается устранить много серьезных нарушений, а значит, услуги становятся действительно качественными, и люди не переплачивают за воздух.

Категория: Донские вести | Просмотров: 549 | Добавил: supertik-alex | Теги: В защиту комфорта, Донские вести, Волгодонская правда | Рейтинг: 3.3/6
Всего комментариев: 1
avatar
1
Нас дурят в Волгодонске, а за правдой посылают в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области, а в итоге " А васька слушает, да ест"
avatar
Категории раздела
Политика [52]
политика в городе
Общество [394]
Городские события, праздники,учеба
Донские вести [274]
Материалы Правительства Ростовской области
СОЦИАЛКА [15]
Пенсионеры, многодетные семьи, пособия,льготы...
Новости [112]
Все новости текущего дня
Спорт-норма жизни [240]
Спорт,физкультура, соревнования,команды
Экономика [148]
Производства,работа
Проишествия [34]
ДТП,пожары,Криминал
Край родной [47]
путешествия, история донского края
Реклама [32]
Реклама на сайте, оюъявления
Профессионалы [43]
люди Волгодонска ставшие настоящими профессионалами своего дела
Культура и искусство [96]
выставки, мероприятия в городе
Здоровье,медицина [36]
Мероприятия. больницы,клиники,поликлиники.врачи
Служу России [23]
материалы военных и о военных,служба в Армии
Традиция [28]
Городские мероприятия, ставшие традиционными
ЛЮДИ [65]
материалы о волгодончанах
Деловой завтрак [5]
Разговор с интересными людьми
Образование [41]
Школы,лицеи,гимназии,колледжи,ПТУ,ВУЗы
Литературное творчество [8]
Стихи,рассказы жителей нашего края
Энергия города [7]
страница
Ваша сотка [1]
Дачи и огороды, советы агронома.
Вход на сайт

Поиск
Календарь
«  Апрель 2016  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
Архив записей
Наш опрос
Оцените наш сайт
Всего ответов: 486
Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • Статистика

    Онлайн всего: 2
    Гостей: 2
    Пользователей: 0