Понедельник, 11.12.2017, 08:38

Мой сайт

Главная » 2017 » Сентябрь » 23 » На прямой связи
18:22
На прямой связи

Руководство региона выходит на новый уровень общения с жителями Ростовской области.

С сентября 2016 года Ростовская область вместе с 21 регионом страны стала участником пилотного проекта, который позволяет вести постоянный личный прием граждан с использованием видеосвязи сетевого справочного телефонного узла Российской Федерации (ССТУ РФ).

Какие преимущества дает новая форма приема граждан? Их масса. Во-первых, это удобно. А во-вторых и в главных – ответ на волнующий вопрос можно будет получить сразу же.

– Главная цель проекта – дать заявителям возможность максимально реализовать право на получение ответов при личном обращении в государственные органы любого уровня – федерального, регионального или муниципального, – поясняет заместитель губернатора Василий Рудой.

На данный момент в каждом ведомстве, каждой территории региона организованы универсальные рабочие места со специальным программным обеспечением для приема граждан в режиме видеоконференцсвязи, видео- и аудиосвязи.

В правительстве области такой прием граждан проводится в приемные дни в отделе по работе с обращениями граждан по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 15. В администрациях муниципальных образований – в приемные дни согласно графику.

– Практически 70% обращений – это вопросы, относящиеся к компетенции местного самоуправления. Однако, если проблему невозможно решить на местном уровне, граждане могут тут же лично обратиться по компетенции в региональный орган исполнительной власти или федеральный орган, участвующий в проекте, – комментирует заместитель губернатора. – Технические возможности позволяют связаться практически с любым госорганом власти, вплоть до приемной президента.

Дозвониться по-новому можно в Генеральную прокуратуру РФ, Министерство внутренних дел РФ, Министерство обороны РФ, Федеральную службу судебных приставов, Федеральную таможенную службу, Пенсионный фонд РФ, Следственный комитет РФ, Фонд социального страхования РФ и МЧС РФ. И все это без написания заявления и ожидания ответа в течение 30 рабочих дней – стандартного регламента по российскому законодательству. Ехать в то или иное ведомство тоже не надо.

Раньше прямая форма связи для граждан использовалась только раз в год – во Всероссийский день приема граждан, традиционно проводимый в декабре ко Дню Конституции РФ. Однако опробованная в общеобластной «экологический» день приема граждан технология показала свою эффективность. «Экоприем» состоялся во всех муниципалитетах – в региональные органы исполнительной власти обратились 136 человек, а в органах местного самоуправления побывали 226 заявителей.

– В процессе общения проблемы, с которыми обращались люди, конкретизировались. Участие в приеме различных ведомств одновременно позволило определить, как этапы решения проблемных вопросов, так и исполнителей, – отметил Василий Рудой.

Обращения касались несанкционированного размещения отходов, расчистки рек, покоса сорной растительности, сохранения зеленых насаждений, использования водных объектов для рыболовства, переработке ТБО, выбросов вредных веществ предприятиями.

Часть обращений была рассмотрена на месте – обратившиеся получили ответы сразу же, а вопросы более сложные, требующие дополнительной работы, были приняты к рассмотрению и будут находиться на контроле правительства вплоть до их решения.

Вопросами охраны окружающей среды наиболее активно интересовались жители Ростова-на-Дону, Дубовского, Пролетарского сельского и Белокалитвинского районов.

Например, ростовчанка обратилась в административную инспекцию с жалобой на неправомерное размещение столиков кафе на газоне в центре города. Специалисты инспекции проверили и действительно выявили нарушение, оштрафовав владельца. Несанкционированное размещение отходов в Новочеркасске, обозначение на местности границ охраняемых природных территорий, использование воодоохранных объектов – далеко не полный перечень тем, озвученных жителями Дона в управлении по работе с обращениями граждан донского правительства. Больше всего вопросов поступило в минприроды области, где прием вели более 20 специалистов министерства. В экоприема люди имели возможность напрямую обратиться в Генпрокуратуру РФ, Роспотребнадзор и др.

– Подобные мероприятия позволяют избежать «бюрократического футбола» и помогают жителям Дона, находясь в одном месте, быстрее получить нужную информацию по теме обращения, – отмечает заместитель губернатора.

В рамках личного приема в органах власти у жителей Дона есть возможность связаться практически из любого муниципалитета со всеми органами исполнительной власти Ростовской области и сразу получить ответы на злободневные вопросы.

Категория: Донские вести | Просмотров: 327 | Добавил: supertik-alex | Теги: Донские вести 35/17 | Рейтинг: 4.2/4
Всего комментариев: 0
avatar
Категории раздела
Политика [52]
политика в городе
Общество [393]
Городские события, праздники,учеба
Донские вести [274]
Материалы Правительства Ростовской области
СОЦИАЛКА [15]
Пенсионеры, многодетные семьи, пособия,льготы...
Новости [112]
Все новости текущего дня
Спорт-норма жизни [240]
Спорт,физкультура, соревнования,команды
Экономика [148]
Производства,работа
Проишествия [34]
ДТП,пожары,Криминал
Край родной [47]
путешествия, история донского края
Реклама [32]
Реклама на сайте, оюъявления
Профессионалы [43]
люди Волгодонска ставшие настоящими профессионалами своего дела
Культура и искусство [96]
выставки, мероприятия в городе
Здоровье,медицина [36]
Мероприятия. больницы,клиники,поликлиники.врачи
Служу России [23]
материалы военных и о военных,служба в Армии
Традиция [28]
Городские мероприятия, ставшие традиционными
ЛЮДИ [65]
материалы о волгодончанах
Деловой завтрак [5]
Разговор с интересными людьми
Образование [41]
Школы,лицеи,гимназии,колледжи,ПТУ,ВУЗы
Литературное творчество [8]
Стихи,рассказы жителей нашего края
Энергия города [7]
страница
Ваша сотка [1]
Дачи и огороды, советы агронома.
Вход на сайт

Поиск
Календарь
«  Сентябрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
Архив записей
Наш опрос
Какую политическую партию Вы поддерживаете?
Всего ответов: 443
Друзья сайта
  • Официальный блог
  • Сообщество uCoz
  • FAQ по системе
  • Инструкции для uCoz
  • Статистика

    Онлайн всего: 1
    Гостей: 1
    Пользователей: 0